Hvad er en god konverteringsrate?

Konverteringsrate er en essentiel måling for enhver online forretning. Den viser, hvor mange af de besøgende på en hjemmeside, der foretager en ønsket handling, som f.eks. at købe et produkt eller tilmelde sig en tjeneste. Men hvad er egentlig en god konverteringsrate?

Gennemsnitlige konverteringsrater

Konverteringsrater kan variere betydeligt afhængigt af branchen og den specifikke handling, der måles. Ifølge en analyse foretaget af WordStream ligger den gennemsnitlige konverteringsrate på tværs af brancher på omkring 2.35%. De bedste 25% af landingssider har en konverteringsrate på 5.31% eller højere, og de øverste 10% af landingssider opnår konverteringsrater på 11.45% eller højere.

Brancheforskelle

Konverteringsrater varierer betydeligt mellem forskellige brancher. For eksempel har e-commerce-webshops typisk lavere konverteringsrater sammenlignet med finansielle tjenester. Dette skyldes forskelle i brugeradfærd og købsprocesser. Ifølge data fra WordStream kan konverteringsrater for e-commerce ligge omkring 1-2%, mens finansielle tjenester kan se rater på 5% eller højere.

Hvordan beregnes konverteringsraten?

Konverteringsraten beregnes som følger:

Antal konverteringer / Antal besøgende * 100

For eksempel, hvis en webshop har 1000 besøgende og 50 af dem foretager et køb, vil konverteringsraten være:

(50 / 1000) * 100 = 5%

Hvad er en god konverteringsrate?

En god konverteringsrate afhænger af mange faktorer, herunder branche, målgruppe og typen af konvertering. Mens en gennemsnitlig konverteringsrate på 2-5% kan virke tilfredsstillende, bør virksomheder stræbe efter at opnå rater på 10% eller højere for at maksimere deres succes.

Tips til at forbedre konverteringsraten

1. Ændre tilbuddet

Tilbyd noget unikt og værdifuldt for dine besøgende. Standardtilbud som gratis prøver eller konsultationer kan være mindre effektive end mere kreative og differentierede tilbud. For eksempel kan et tilbud om en gratis Google Ads-evaluering være mere attraktivt end en simpel gratis prøveperiode.

2. Ændre flowet

Gør det nemt for brugerne at konvertere ved at reducere antallet af trin eller mængden af information, de skal give. For eksempel kan du ændre din landingsside, så den kræver mindre information fra brugerne, før de kan foretage en handling. En anden tilgang kan være at lade brugerne vælge deres egen vej gennem landingssiden, hvilket kan forbedre brugeroplevelsen og øge konverteringsraten.

3. Brug remarketing

Genindfang besøgende, der ikke konverterede ved første besøg, med målrettede annoncer. Remarketing hjælper dig med at nå ud til personer, der allerede har vist interesse for dit produkt eller din tjeneste. Dette kan gøres gennem forskellige kanaler som sociale medier, e-mail marketing og display-annoncering.

4. Test flere landingssider

For at finde den bedste landingsside skal du teste flere forskellige versioner med forskellige tilbud, flows og beskeder. Ifølge WordStream skal du teste mindst ti unikke landingssider for at finde den ene top-performer, der kan øge dine konverteringsrater betydeligt. Dette indebærer at lave små ændringer og måle deres effekt over tid.

5. Fokus på kvalitet

En høj konverteringsrate er kun værdifuld, hvis de konverterede leads er af høj kvalitet og sandsynlige til at blive betalende kunder. Sørg for, at dine optimeringer ikke kun fokuserer på at øge antallet af konverteringer, men også på at forbedre kvaliteten af disse konverteringer. Dette kan gøres ved at segmentere dine leads og målrette dine marketingindsatser mere præcist.

Eksempler på konverteringer

• Tilmelding til et nyhedsbrev
• Udfyldelse af en kontaktformular
• Download af en whitepaper
• Køb af et produkt
• Tilmelding til et webinar
• Oprettelse af en konto

Flere måder at forbedre konverteringsraten

Brug af A/B-testing

A/B-testing er en effektiv metode til at finde ud af, hvilke ændringer der har størst positiv effekt på din konverteringsrate. Ved at teste to versioner af en landingsside mod hinanden kan du identificere, hvilke elementer der fungerer bedst. Dette kan omfatte alt fra overskrifter og billeder til call-to-action knapper og formularfelter.

Forbedring af brugeroplevelsen (UX)

En god brugeroplevelse er afgørende for at øge konverteringsraten. Dette inkluderer at sikre, at din hjemmeside er nem at navigere, har hurtige indlæsningstider og er mobilvenlig. Brugervenlighedstests og heatmaps kan hjælpe dig med at identificere områder, der kan forbedres.

Optimering af indhold

Dit indhold spiller en stor rolle i at overbevise besøgende om at konvertere. Sørg for, at dine produktbeskrivelser er detaljerede og engagerende, og at dine call-to-action er klare og overbevisende. Brug testimonials og case studies for at bygge tillid hos dine besøgende.

Brug af sociale beviser

Sociale beviser, såsom anmeldelser, testimonials og case studies, kan øge tilliden til din virksomhed og dermed øge konverteringsraten. Vis disse elementer fremtrædende på dine landingssider for at overbevise potentielle kunder om, at andre har haft positive oplevelser med dit produkt eller din tjeneste.

Hvordan bruges en konverteringsrate?

Din konverteringsrate kan bruges til at måle, hvor effektive forskellige tiltag er til at omdanne besøgende til konverteringer. For at forbedre din konverteringsrate skal du arbejde med indholdet på dine landingpages. Her er brugervenlighed altafgørende. Hvis en besøgende har svært ved at navigere rundt på din hjemmeside, er sandsynligheden for, at de foretager en konvertering, lav. Det er derfor vigtigt, at de besøgende nemt kan finde, det de skal bruge. Designet er også en vigtig faktor for, at de ønsker at blive på din hjemmeside. Hvis din hjemmesides design og struktur er tiltalende for den besøgende, så er sandsynligheden for, at de konverterer, også større.

Hvordan beregnes konverteringsraten?

Konverteringsraten udregnes i procent og beregnes ved at dividere det samlede antal konverteringer med det samlede antal besøgende.

For mere detaljeret information og benchmarks for din specifikke branche, kan du læse den fulde artikel på WordStream.